Atendimento com IA que opera a agenda da sua clínica.
O Vitta atende os pacientes pelo WhatsApp com inteligência artificial e executa o trabalho no sistema: cria agendamentos, cancela, reagenda, confirma consultas e reativa pacientes que não voltaram — com a equipe da clínica sempre no controle.
O problema
A recepção não pode ser o gargalo da clínica.
Boa parte do dia da recepção é tomada por pedidos repetitivos no WhatsApp, enquanto pacientes esperam resposta, horários ficam vagos e quem não volta é esquecido.
Mensagens sem resposta
Pedidos chegam fora do horário ou em momentos de pico, e o paciente procura outra clínica.
Agenda que não fecha
Cancelamentos e remarcações feitos à mão geram horários ociosos e conflitos.
Pacientes que não voltam
Sem acompanhamento ativo, retornos e tratamentos ficam pelo caminho.
O que a IA do Vitta faz
Atende, decide dentro das regras e executa.
O Vitta não é um robô de respostas prontas. Ele entende o pedido do paciente em linguagem natural e realiza a ação correspondente no sistema da clínica.
Atende a qualquer hora
Responde pelo WhatsApp oficial, inclusive fora do expediente, com a linguagem e as informações da clínica.
Cria agendamentos
Consulta serviços, profissionais e horários disponíveis e marca a consulta diretamente na agenda.
Reagenda e cancela
Localiza a consulta do paciente, faz a alteração e libera o horário para outra pessoa.
Confirma consultas
Faz a confirmação com o paciente e mantém a agenda atualizada.
Reativa pacientes
Identifica quem não voltou e retoma o contato automaticamente, oferecendo novos horários.
Cuida do relacionamento
Automatiza o contato ao longo da jornada para melhorar a experiência do paciente com a clínica.
Confiabilidade
Projetado para ser confiável no atendimento real.
Atender pacientes exige precisão. Por isso, a IA do Vitta trabalha amarrada aos dados e às regras da clínica.
- Horários vêm do sistema: a IA só oferece o que existe na agenda da clínica.
- Ações validadas: criar, cancelar e reagendar passam pelas regras da agenda antes de acontecer.
- Humano no circuito: a equipe acompanha as conversas, assume quando quiser e controla o retorno à automação.
- Canal oficial: conversa pela API oficial da WhatsApp Business Platform, sem automações não oficiais.
- Tudo registrado: conversas e ações ficam no histórico do paciente.
- Sem decisões clínicas: a IA cuida da operação; o cuidado é do profissional.
Jornada
Do primeiro contato à gestão da clínica.
O Vitta conecta o atendimento ao restante da operação, para que recepção, profissionais e gestores compartilhem o mesmo contexto.
Contato pelo WhatsApp
O paciente chama a clínica e é atendido pela IA ou pela equipe.
Agendamento na agenda real
A consulta é criada com serviço, profissional e horário, com sincronização no Google Calendar.
Confirmação e preparo
O paciente confirma; a equipe prepara o atendimento com histórico, anamnese e documentos.
Atendimento e registros
Prontuário, prescrições e documentos ficam reunidos na área do paciente.
Financeiro e gestão
O atendimento realizado se conecta ao financeiro e aos indicadores da clínica.
Relacionamento contínuo
Reativação e contato no momento certo trazem o paciente de volta.
Além do atendimento
Uma plataforma para a operação da clínica.
Além do atendimento com IA, o Vitta reúne funcionalidades de operação clínica. Os módulos disponíveis para cada clínica são definidos na contratação e na implantação.
Agenda
Serviços, profissionais, salas e disponibilidade em um só lugar.
Pacientes e prontuário
Cadastro, histórico de atendimentos, anotações, prescrições e documentos.
Anamnese digital
Modelos versionados, preenchimento por link e revisão pela equipe.
Documentos clínicos
Modelos e emissão em PDF, com organização dos arquivos.
Financeiro
Contas a pagar e receber, caixa, orçamentos, contratos, pacotes e comissões.
Gestão e indicadores
Relatórios de receitas, despesas, serviços, profissionais e recebíveis.
Espaço do profissional
Minha Agenda, Meus Pacientes e Meu Financeiro, conforme o acesso.
Acesso por perfil
Recepção, profissionais e gestores veem o que corresponde ao seu trabalho.
Situação atual do Vitta
Retrato de outubro de 2026.
Disponível
- Atendimento com IA pelo WhatsApp oficial
- Agendamento, cancelamento, reagendamento e confirmação
- Reativação e relacionamento com pacientes
- Passagem para a equipe
- Integração com Google Calendar
Experimental
- Transcrição do atendimento e resumo clínico revisável pelo profissional — testados apenas com dados sintéticos; dependem de validação clínica e de privacidade antes de qualquer uso real
Planejado
- Assistente clínico ampliado, sempre com revisão do profissional
Os módulos de operação clínica (prontuário, anamnese, documentos, financeiro e gestão) estão implementados na plataforma; a disponibilidade de cada um depende do plano, das permissões e da configuração combinados com a clínica.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Vitta
O Vitta já está disponível?
Sim. O Vitta é a solução da OrbySoft disponível para clínicas. Os módulos contratados e as integrações são definidos com cada clínica na implantação. Recursos experimentais, como a transcrição clínica, ainda não fazem parte da oferta.
A IA pode marcar um horário que não existe?
O atendimento é desenhado para não depender da “memória” do modelo: os horários oferecidos vêm da disponibilidade cadastrada no sistema da clínica, e o agendamento só é criado depois de passar pelas regras da agenda.
A equipe da clínica consegue assumir a conversa?
Sim. A equipe vê as conversas, pode assumir o atendimento a qualquer momento e decide quando devolvê-lo à automação. Também é possível definir para quais contatos a IA atende.
O Vitta usa o WhatsApp oficial?
Sim. O Vitta usa a API oficial da WhatsApp Business Platform, da Meta. A configuração do número da clínica é feita com a nossa equipe durante a implantação.
O Vitta faz diagnóstico ou decisões clínicas?
Não. A IA do Vitta cuida do atendimento e da operação — agenda, confirmações, relacionamento. Decisões clínicas são sempre dos profissionais de saúde.
Funciona com o Google Calendar?
Sim. A agenda pode ser sincronizada com o Google Calendar, conforme a configuração de cada clínica, por meio de integração verificada pelo Google.
Informações atualizadas em .
Quer ver o Vitta funcionando na sua clínica?
Fale com a OrbySoft pelo WhatsApp oficial e conte como é o atendimento da sua clínica hoje.